為提高員工溝通的科學(xué)性與藝術(shù)性,營(yíng)造和諧高效的工作氛圍,2018年5月15-16日,廣西化工研究院攜手中旭股份公司舉辦了為期兩天的《職場(chǎng)溝通智慧》培訓班,由李海嘯老師授課。此次培訓院領(lǐng)導高度重視,各部門(mén)積極報名參與,共95人參加,5位院領(lǐng)導作為觀(guān)察員,全程和大家一起認真學(xué)習,記錄,培訓達到預期效果。
“仁者知說(shuō)話(huà)之難”。企業(yè)工作的質(zhì)量與水平,很大程度上取決于溝通的質(zhì)量與水平。李老師是第二次到廣西化工研究院授課,對化工院課程準備、學(xué)員的態(tài)度和素質(zhì)給予高度的贊許和認可。在培訓中,李老師用七大模塊內容闡述溝通的理論和技巧,旁征博引,活用案例,內涵豐富、妙趣橫生。以提問(wèn)、互動(dòng)、智力游戲、團隊競爭的方式不斷引導學(xué)員反思,啟發(fā)學(xué)員認識工作中的溝通問(wèn)題和改變不良溝通習慣。培訓現場(chǎng)氣氛熱烈,學(xué)員全情投入,踴躍參與,主動(dòng)發(fā)言,認真完成培訓作業(yè),分享培訓心得。
黨委書(shū)記、院長(cháng)黃尚順同志在總結中對大家提出了3點(diǎn)要求:一是學(xué)以致用,通過(guò)“學(xué)、思、踐、悟”,在崗位上實(shí)踐和提高溝通技能,以工作效率檢驗溝通成效;二是當好表率,這次參加培訓的是崗位核心成員和年輕骨干,肩負“幫、傳、帶”的使命,要把學(xué)到的知識推廣到團隊中去。同時(shí)也體現了院領(lǐng)導培養后備干部的良苦用心;三是再學(xué)習再實(shí)踐,讓學(xué)習常態(tài)化、制度化,用內心思維的方式,改善部門(mén)橫向溝通,提高整體組織效率。
有效溝通最核心的是身體力行,講的人講得清楚,聽(tīng)的人聽(tīng)得明白,做的事做得準確。學(xué)員在課后作業(yè)中反省了自身的問(wèn)題并結合所學(xué)思考改善的措施, 各自抒發(fā)見(jiàn)解,受益匪淺。學(xué)員表示觸動(dòng)很大,大家踴躍表態(tài),今后一定努力工作,為化工院的發(fā)展貢獻自己的力量。會(huì )后,將評選出優(yōu)秀的作業(yè)展覽,進(jìn)一步與大家分享。
撰稿人:韋妮妮